Problemas com fornecimento de água e luz?

Prezados,

Em resposta aos e-mails enviados à CEB e CAESB na semana de 05 de outubro, a Diretoria Executiva do condomínio Ville de Montagne, recebeu a orientação dos órgãos de que diante da falha no fornecimento de água e luz nas residências é necessário que cada morador registre suas reclamações formalmente nos canais de atendimento disponibilizados nos sites institucionais.

Tendo em mãos os protocolos de atendimento de cada morador, fica mais fácil para a Amorville comunicar e comprovar tanto à CEB quanto à CAESB as falhas apresentadas e relatadas pelos moradores deste condomínio.

Solicitamos também à CEB por meio de ofício, para que sejam comunicados previamente à Administração todos e quaisquer interrupções dos serviços para realização de manutenções, análises e reparos necessários, a fim de que os senhores sejam informados com antecedência.

Atenciosamente,

Maria José Pessoa
Presidente da Amorville

Confira aqui o ofício enviado à CEB

Confira aqui os e-mails respondidos pela CAESB e CEB